Paslauga

Suvirinimo įrangos skyrius Paton of E.O. Electrical Welding Institute. Paton garantuoja tinkamą elektros šaltinio veikimą, jei naudotojas laikosi eksploatavimo, laikymo ir transportavimo sąlygų.

Gamintojas suteikia 24, 36 ir 60 mėnesių garantiją tiek vartotojams, tiek verslui skirtiems pirkiniams. Garantijos laikotarpis prasideda nuo tos dienos, kai prietaisas parduodamas galutiniam naudotojui pagal pardavimo dokumentą, t. y. kvitą arba PVM sąskaitą faktūrą.

Jei paaiškėja, kad prekė yra nekokybiška, neatrodo ar neveikia taip, kaip aprašyta, klientas turi teisę į nemokamą remontą, pakeitimą, nuolaidą ar pinigų grąžinimą.

Garantija taikoma tik garantiniu laikotarpiu atsiradusiai žalai, kuri atsirado dėl parduoto gaminio arba dėl netinkamos gamybos technologijos. Pagrindinės garantijos laikotarpiu serviso komanda įsipareigoja PATON™ prekės ženklo įrangos savininkui atlikti toliau nurodytus veiksmus:

Atlikti diagnostiką ir nustatyti gedimo priežastis;

Pateikti suvirinimo įrangos remontui reikalingus komponentus

Pakeisti sugedusius komponentus ir dalis

suremontuotos įrangos patikrinimas,

suremontuoto įrenginio išsiuntimas atgal.

Garantinis laikotarpis pratęsiamas aptarnavimo laikotarpiu.

Reklamuojamas gaminys turi būti pristatytas į pardavimo vietą. Sąlyga, kad reklamacija būtų nagrinėjama:

Pirkimo faktą patvirtinančio dokumento su pardavimo data (kvito, PVM sąskaitos faktūros) pateikimas

pateikti teisingai užpildytą garantijos kortelę ir atsiųsti ją adresu service@patonwelders.com.

Visiškai užpildytų dokumentų pagal vadove pateiktą informaciją pristatymas.

Pagrindinės garantijos įsipareigojimai netaikomi įrangai:

mechaninių pažeidimų, turinčių įtakos įrenginio veikimui (pvz., korpuso ar įrenginio dalių deformacijos dėl kritimo iš aukščio, sunkaus daikto kritimo ant įrenginio, valdymo įtaisų ar jungčių pažeidimų);

kuriame yra korozijos, sukėlusios gedimą, pėdsakų;

kurie buvo pažeisti dėl didelės drėgmės poveikio maitinimo ir elektronikos komponentams;

kurie buvo sugadinti dėl viduje susikaupusių laidžiųjų dulkių (anglies dulkių, metalo drožlių ir kt.).

Jei bandote patys taisyti jo mazgus ir (arba) keisti elektronines dalis;

Pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamų dalių ar priedų montavimo, netinkamų konservantų naudojimo.

Atsižvelgiant į eksploatavimo sąlygas, siekiant išvengti defektų, rekomenduojama kartą per šešis mėnesius suslėgtu oru išvalyti vidinius komponentus ir mazgus. Prieš tai nuimkite nuo prietaiso dangtelį. Įrenginį valykite atsargiai, laikydami kompresoriaus žarną pakankamu atstumu, kad nepažeistumėte elektrinių komponentų ir mechaninių mazgų jungčių.

Pagrindiniai garantiniai įsipareigojimai netaikomi keičiant suvirinimo įrenginio komponentus, kurie eksploatuojami yra veikiami fizinio kontakto. Pretenzijos, susijusios su toliau išvardytais dalykais, priimamos ne vėliau kaip per dvi savaites nuo pardavimo dienos:

išjungimo ir įjungimo mygtukais,

suvirinimo parametrų reguliavimo rankenėlėmis,

kabelių ir movų jungčių,

valdymo lizdai,

tinklo kabelio ir tinklo kabelio kištuko,

transportavimo rankena, diržas per petį, lagaminas, dėžė,

elektrodų laikiklis, įžeminimo jungtis, degiklis, suvirinimo kabeliai ir įvorės.

Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti atlikti garantinį remontą arba nustatyti garantinio laikotarpio skaičiavimo pradžią – prietaiso pagaminimo mėnesį ir metus (nustatoma pagal serijos numerį):

Jei savininkas praranda garantinę kortelę,

jei garantinė kortelė užpildyta neteisingai arba jei pardavėjas, parduodamas prietaisą, neužpildo garantinės kortelės

Suvirinimo inverteriams “Standard” ir “Pro” serijos – 5 metų pagrindinė garantija. Privaloma sąlyga, kad techninė priežiūra per nustatytą terminą būtų atlikta įgaliotame techninės priežiūros centre. Pirminė techninė priežiūra turėtų būti atliekama praėjus 24 mėnesiams po pardavimo.